Devoluciones Y Cambios


¿Cuál Es Su Política De Devoluciones?


Política de devoluciones 3dwall colombia brinda garantía de satisfacción de 30 días en los productos adquiridos en nuestra tienda virtual web en línea en www.3dwallcolombia.com.co Los siguientes son los detalles y procedimientos sobre cómo hacer cambio o devolución:

Devoluciones:

Si no está satisfecho con el artículo(s), recibido, realizar devolucion para obtener un reembolso del precio del producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los gastos de envío por devolución son responsabilidad del consumidor.

Cambios

Se procesara cambio por cualquier artículo que se devuelva en su estado original y que esté en el embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las diferencias de precio se ajustaran de acuerdo al producto que desea. Los cambios se procesarán dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del artículo original. Los gastos de envío de los artículos devueltos son responsabilidad del consumidor. 3dwall colombia cubrirá los gastos de envío de los artículos de reemplazo x defectos de fabrica. Todos los cambios se enviarán a través de Transpotadora a partir de los 3 a 5 días habiles

Antes de solicitar un cambio, consulte a nuestro whatsapp +573057598565 para asegurarse de la disponibilidad de los artículos en stock para los que le gustaría que se procese el cambio.

Cómo

Solicte devolución / cambio al contacto whatsapp +573057598565 que llegó incluido en el embalaje de su envío. Si un artículo devuelto está defectuoso, describa el defecto y la ubicación del mismo con foto evidencia al chat.

Al devolver su paquete, se le asignara una guia de envio dirigida a la bodega autorizada para recibir

Términos y condiciones

La pérdida o daño que ocurra durante el envío de devolución es responsabilidad del consumidor o del transportista. Las devoluciones y los cambios se procesarán dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del envío. Su organización bancaria determina cuándo aparecerá el crédito adeudado en su cuenta. Además de la garantía de satisfacción de 30 días de 3dwall colombia, todos los productos están cubiertos por sus respectivas garantías. Para procesar un reclamo de garantía, comuníquese con el servicio de atención al cliente: Tel: +573057598565, or 3dwallcolombia@gmail.com.